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刘保聚:努力开创事业发展新局面

来源: 作者: 时间:2015年08月11日 14:46

 

选好着力点 下好真功夫

努力开创事业发展新局面

——刘保聚董事长在半年总结部署大会上的讲话

  

图为刘保聚董事长讲话。

 

  这次中心组读书会,党委高度重视,从月初就确定了与公司改革发展密切有关的主题,聘请的专家也都是国内相关领域的权威人士。专家准备很充分,参加学习的同志们都以饱满的热情投入其中。半年总结部署大会,郝总做了全面的总结和部署,其他班子成员根据自己分管工作也做了总结提出了下一步的工作思路,我完全同意。大家结合各自工作实际进行了分组讨论,以主人公的精神,以对公司高度负责的态度畅所欲言,很多意见和建议对省公司下一步的决策和管理是极具价值的。

  下面,就做好下一步的工作,我再谈六个方面的内容。

  一、学习在有效上下功夫

  应对复杂多变的竞争形势,实现“改革创新年”的各项目标任务,对我们每一位管理者和员工的能力提出了很高的要求。这次理论中心组学习,大家的讨论发言都表现出很强烈危机意识和发展欲望。应该说,广电网络整合以来,我们的事业稳步发展,效益逐步提升,说明我们具备了基本的能力和水平。但是可以预见,今后的工作中,稳住传统收视业务,大力发展增值业务,解决好遗留问题为上市扫清障碍等等,方方面面的困难、挑战还会不断出现,我们应对挑战赢得主动,克服困难创造优势、驾驭风险把握未来的本领还需要进一步提升。就像毛泽东同志所说,“这好像一个铺子,本来东西不多,一卖就完,空空如也,再开下去就不成了,再开就一定要进货。”

  提升能力要靠不断学习。为什么要强调在有效上下功夫?我们的竞争策略、技术和产品创新、市场拓展等方面,还存在许多的短板和不足。在技术研发方面、在专业人才队伍建设方面,不用说和很多新兴的互联网企业比,就是和很多传统行业的企业比,也差得很远。相信大家在日常工作和学习交流中都能深切感受到。

  面对来势凶猛的“互联网+”和应接不暇的各种新技术,我们各级管理者,对广电网络产业链上下游、对行业竞争对手、对发生在行业内外的深刻变化,很多东西都不够熟悉和了解。有的有一定的熟悉和了解,却往往是肤浅的、片面的、一知半解的,很多甚至是似是而非、相互矛盾、经不起推敲的。如果我们从不全面、不正确的认知出发做决策,“脚踩西瓜皮,溜到哪里算哪里”,结果肯定是“盲人骑瞎马,夜半临深池”。

  视野决定高度,知识改变命运,“知己知彼,方能百战不殆”。我们强调学习,不单纯是让大家多读书,而是多着眼在推动企业发展、提升竞争优势的“活知识”,多在有效上下功夫。

  从公司层面而言,要通过学习型企业的建设,建立多层次、立体化的培训体系,按照共同愿景目标、全员参与、与时俱进、不断创新的原则,精心安排,丰富学习内容,帮助员工加快知识更新、优化知识结构、拓宽视野,尽力弥补人才缺乏的短板,提升现有的人才素质。

  对我们广电网络人而言,带给我们职业尊严和事业荣光的,不应该仅仅是在“苍茫的大海上”,看到“狂风卷集着乌云”,预报“暴风雨就要来了”,而应该是满怀“让暴风雨来得更猛烈些”的勇气,“高傲地飞翔”,学有所用,学以致用,迎接挑战,决战决胜。做到这些:

  一要主动学习,提高学习的自觉性。公司各级管理者,每个人的专业背景、工作履历、个人兴趣各不相同,给大家布置具体的、同质化的“作业”,今天学这个明天学那个,按照一个课程表做学习,既不科学也不必要,关键看自觉。本次读书会和总结部署会,每位领导、专家和大家的讨论都提出了一些新观点,揭示了新潮流和新动向,一些创新的经验和做法,凡是对大家有所启发有所触动,激发了思想火花的,回头都可以顺藤摸瓜、做好结合。

  二是善于学习,做学习的有心人。随着信息传播碎片化,我们虽然从海量信息中获取了一些知识,却也被冲散为一座座孤岛。信息焦虑已然扩散成一种普遍的情绪。这种情况下,我们尤其要做一个学习有心人,培养学习的兴趣,提高自己的辨别能力,在纷繁复杂的信息汪洋中找到对自己有用的“那条船”。

  三是要坚持不懈,形成学习习惯。我们各级的领头人,要学习的东西很多,今天觉得很新的应用和模式,明天也许就被更新的应用和模式所替代。学习贵在有恒,贵在坚持不懈。要把重点放在“取势、明道、优术”上,把握行业大势、明乎发展之道、优化经营管理之术,去伪存真,去芜取精,把零散的认识系统化,把粗浅的认识深刻化,增强工作的科学性、预见性、创造性,并使之形成一种不可或缺的生活习惯,成为一种生活方式。

  二、改革在深化上下功夫

  十八届三中全会提出,“使市场在资源配置中起决定性作用”,“国有企业总体上已经同市场经济相融合,必须适应市场化、国际化的新形势,以规范经营决策,提高企业效益,增强企业活力,承担社会责任为重点,进一步深化国有企业改革”。

  整合后的广电网络集团,相比原有的各自为战的传统体制,我们的企业化运营已经经历了一次“脱胎换骨”的改造。但是相比省委省政府和自身发展的要求,我们在思想意识、经营管理的诸多方面,离真正的市场主体还有一定的差距。

  先不说和腾讯、阿里巴巴、百度等新兴互联网企业比,他们一出生就带着互联网、全球竞争以及颠覆式创新的基因,而且聚拢了几乎是中国最具市场意识的技术和创新人才。就是和同属国有企业的三大运营商相比,我们也有很大的差距。三大运营商走过了近二十年的市场经济历练,有过打破垄断的阵痛,有过分分合合的纠葛,也有过刀枪剑戟的竞争,从中积累了丰富的市场经验,在体制机制上也有很多创新和探索。

  反观我们广电网络,早已不再拥有垄断的资源。除了经济大势影响,互联网和移动媒体的飞速发展,也在一定程度上改变了用户的消费习惯。我们在视频领域的独特优势和市场地位面临方方面面的蚕食和挑战。各地经济发展和市场情况差别很大,即使是同一个地区,不同县市,在人员结构、市场化水平等方面也各有不同。这些都不是短期可以改变的。我们内部遇到的事业人员“上访”现象就是典型的传统体制后遗症,他们把身份视为最后的安全屏障和救命稻草,有的甚至是想搞“双保险”,两边沾光。我们保护员工正常表达自己的诉求,但如果这种表达仅仅集中在所谓身份转换、维护既得利益上,说明我们离真正的市场主体还有差距。

  能改变的首先是我们的思想意识和体制机制。增强企业的活力,实现思想意识的转变、提升体制机制的活力,需要一支有较高职业素养和职业精神的员工队伍。加强队伍建设,必须靠深化改革,发挥好“三项制度”的杠杆作用,搭建起一个系统完备、科学规范、运行有效的制度体系和平台,通过“三项制度”改革激活人的因素。

  深化改革,必须打破原有利益格局。市场瞬息万变,要在激烈的竞争中有所作为,一定要运用好考核的“指挥棒”,引导各级经营单元深化考核制度改革,明确岗位要求和工作标准,强化考核结果与员工续聘解聘、岗位调整、职级升降、薪酬增减挂钩,引导全员努力提升服务质量,发展好各项业务,推动实现转型升级。

  深化改革,必须从提高竞争力入手。每个经营单元,都要与用户需求相结合、与业务发展相结合、与转型升级相结合,对生产流程、组织架构进行科学设计。从提升基础建设效益、业务经营、市场开发、产品创新、营销拓展、用户维护、服务提升等方面选取适宜自己的一个或几个突破口,建立面向顾客和市场的业务作业与管理流程,通过深化改革,提高我们对市场的敏感度,增强自身实力。

  深化改革,必须解决好公平与效率的问题。改革既要尊重历史,又要着眼未来。要铭记为广电网络发展做出贡献的人,又要按照企业发展战略,建立员工职业发展规划和多元晋升通道,为优秀人才提供施展才华、实现自我超越的空间和环境。要采取有效措施吸引、留住并充分发挥人才特别是核心技术研发人才、高级管理人才的积极性、创造性。

  三、发展在创新上下功夫

  我们讲发展,不仅是一个经济问题,同时也是一种政治使命。贯彻落实好省委省政府各项决策,保增长、促稳定、实现产业转型升级,取决于我们事业持续发展、稳定增长的水平。

  回顾上半年的工作,“成绩不说跑不了,问题不讲不得了”。我们部分主营业务增长放缓,有宏观经济影响的原因,但是我们应该知道,文化产业发展有着自身的特点,它的增长曲线不一定与经济大势同向,甚至可以是相逆的。我们可以说,很多不利,有政策环境变化、竞争环境恶化的原因,但一定要首先从自身上找原因。发展是硬道理,发展必须依靠创新。

  创新,是对已有思维方式、行为方式等的修正,甚至否定。创新是事业发展的活力所在、希望所在。大胆破除陈旧观念,勇于质疑以往经验,敢想、敢闯,突破自我局限,创新体制机制,创新发展方式,是事业发展的现实要求,也是广大职工的强烈愿望。我们抓发展,必须抓创新,一定要在创新上下功夫,打好创新“组合拳”。

  一要创新管理模式。企业管理模式是无法复制的,大家要在这方面多下功夫,要发挥好各类专家和外部智囊机构的作用,分析透市场环境和技术发展潮流,编制好“十三五”发展规划,切实拿出应对市场挑战的策略和规划,以创新的机制应对未来的挑战。要建立一个创新智慧的分享和学习机制,推进知识管理,把个人能力转化为组织能力,把一个地方的创新向更广的范围推广复制,营造知识分享与协同的文化,让每一颗创新的种子都有足够的养分生根发芽。

  二要创新发展模式。转方式调结构是当前发展的主调,我们公司也要转型,巩固基础业务,开拓新的发展空间,向全业务综合信息服务商转变,以智慧社区、增值业务等为突破口,围绕主业定位和产业链构成,立足客户价值最大化,识别、选择、汲取和配置企业内外部资源,促进战略性新兴产业与广电网络产业的有效融合,创新各种商业要素和业务模式,建立符合企业特点、更具竞争优势和盈利能力的商业模式。

  三要创新技术模式。要高度重视云计算、物联网、大数据等技术应用和技术手段,丰富价值网络体系,从单纯向客户索取价值变为由渠道创造价值,增加企业价值创造和盈利支撑点,提升价值创造能力。

  颠覆式创新是可遇不可求的,而且往往发生在产业外部。我们要时刻警觉颠覆式创新,努力做好跨界融合的思考和探索。现在在各个社区里,突然冒出许多打着“呱呱洗车”的小三轮。这种模式,实现了上门洗车,节省了客户时间成本以及油耗成本。从Uber、滴滴打车到这些呱呱洗车等等,看似简单,实则都是很了不起的创新。

  我们自己也总说从“看电视”向“用电视”转变,但电视到底还有哪些更多的用途,到底还能在个人、家庭、社区中扮演什么角色,与互联网、移动手机等做哪些融合,我们鼓励多探索、多实验、多创新。

  邹院长在讲座中提到技术创新的“试错机制”,我很赞成。我们说改革,允许改革失败,但不允许不改革。对创新而言,创新没有失败!我们允许创新有失误,但不允许不创新。

  四、管理在精细上下功夫

  广电网络整合完成以来,我们一直按照现代企业制度要求,不断完善企业管理。但从总体上看,我们的管理依然属于粗放型。我们在财务、人事、预算、市场、经营以及集中采购、招投标等方方面面,都存在不到位的地方。个别地方,更是呈自然状态,放任自流、大而化之,这不是“无为而治”,是“不为”也是“不治”,难免不出现这样那样的问题。

  我们必须向省内外优秀企业和同行业上市公司看齐,按照上市企业的要求,抓好管理的规范化、标准化、精细化。

  一要把“三严三实”要求落实到管理中。要不断完善一级法人三级管理的运营体系,最大限度发挥总部的决策、调控、规划、研发、指导、监审职能和市、县分公司的管理、经营职能。理顺决策层、管理层、执行层与监督层各自职责关系,建立层次分明、责权明确、信息畅通、管控有力、运转高效的管理运行机制。要坚持“统筹规划、科学设计、稳步推进、持续改进”原则,在总部及分子公司范围建立一套覆盖范围完整、重点业务突出、控制标准明确、管理职责清晰,“横到边、纵到底”,高度契合、流畅运转的内部控制体系,为企业上市和健康发展打好基础。当然,省公司制定的很多制度和规范,有时候不可能做到很细,各市公司也要结合自身实际,在按照统一要求做好“规定动作”的同时,也要结合自身特点,做好“自选动作”,在“严”“实”的基础上,又不失灵活性,企业才能更有活力。

  二要用科学的态度和方法做好管理。要在制度体系建设基础上,融合众多管理工具,实现管理方法、管理标准简单清晰、不重不漏。要尊重管理规律和管理科学,围绕管理制度化、制度流程化、流程信息化,着手建立管理透明、系统集成、授权受控、安全可靠的综合管理信息平台,满足全面预算、人力资源、投资运营等的企业高效管理和科学决策需要。要进一步提升基层组织的基础管理工作和基本功训练,注意做好现场管理和日常管理中最基本的记录、数据、标准、制度、业务流程中的档案和资料管理,探索构建企业数据中心及云计算中心,抑制能源浪费和设施过度配置。

  三要以民主的精神抓管理。管理不应该是单向的,像老子训儿子一样是做不好管理的。1560年,瑞士钟表匠布克在游览金字塔时,做出一个推断——“金字塔的建造者,绝不会是奴隶,而只能是一批欢快的自由人。很长的时间,这个推论都被当作一个笑料。然而,400年之后,也即2003年,埃及最高文物委员会宣布:通过对吉萨附近600处墓葬的发掘考证,金字塔是由当地具有自由身份的农民和手工业者建造的,而非希罗多德在《历史》中所记载——由30万奴隶所建造。这也说明:忽视员工的参与和创造,别指望有奇迹发生。人是企业中最重要的因素,一切为了人,一切尊重人,只有以人为本,才能增强企业的活力。我们要重视制度的刚性,但也要重视软管理,调动和尊重员工的积极性,多倾听员工的意见、建议,哪怕是一些乍一听不那么入耳的“牢骚”,也可能是我们改进管理的突破点。要请员工多参与到政策制度的制定、修改和完善中,多参与到市场和营销的策划中,形成改革和发展的合力,激发组织的潜能。

  五、党建在落实上下功夫

  今年6月底,继新浪、百度之后,小米集团作为新兴民营企业也建立了自己的党委。这说明,发挥好党组织在企业中的战斗堡垒作用,在职工群众中的政治核心作用,在企业发展中 的政治引领作用,在当代中国,是超越所有制形式的。

  作为国有企业,历史包袱重,社会责任大。在信息传播渠道更趋多元的时代,各种文化交汇碰撞、各种思潮层出不穷。社会转型也对企业制度、用工方式、队伍构成带来了深刻变化。职工思想更加活跃,对企业和社会事务的参与度、热点问题的关注度明显提高,价值追求和利益诉求呈现出多元化特点。党的建设作为维护企业改革发展稳定良好局面、推动企业和谐发展的政治保障,是国有企业最大的政治优势。但这种优势不是天然的,抓党建促改革,抓党建促发展,必须在落实上下功夫,要有载体、有措施、有机制、有人抓。

  一是加强各级领导班子和干部队伍建设。要以培养造就优秀企业经营者为目标,积极探索符合企业特点的选人用人机制和管理监督机制,原则就是德才兼备、以德为先,不断完善考核评价办法,促进优秀经营管理人才脱颖而出和健康成长。

  二是抓好制度保障载体多元措施到位。要落实好党的建设各项制度,抓好思想建设和组织建设。广泛开展争创“文明单位”、“青年文明号”、“党员先锋岗”等形式多样的主题实践活动,增强党章意识、党员意识,弘扬主旋律、倡导奉献精神、展示正能量,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

  三是坚持思想引领、文化熏陶,深入推进企业文化的建设、融合与提升。要发挥好群团组织的桥梁纽带作用,切实维护职工群众合法权益,注重人文关怀和心理疏导,引导和教育员工奋发进取,促进自我管理、自我提高。紧紧围绕改革目标和企业文化建设,既抓活动,又抓日常养成,充分发挥各级党组织自身优势,坚定不移地当好改革的宣传者、推动者和实践者,在全公司营造“改革创新、干事创业”的良好氛围。

  六、廉政在认真上下功夫

  昨天,忠强书记传达学习了十八届中央纪委五次全会和省纪委十届六次全会精神,对党风廉政建设提出了具体要求。

  近几年来,公司党委根据省委统一部署,深入开展党的群众路线教育实践活动,并正在深入开展“三严三实”专题教育活动。这些主题教育活动的开展,在整治“四风”,改进工作作风等方面取得了显著的成效。但不容回避的是,我们广电网络完成整合时间短、摊子大、人员多,人员难免良莠不齐,今年也有违纪违法案件发生。尽管案件发生在基层,但教训十分深刻。

  “清酒红人面,黄金动道心”,虽然广电网络已没有什么垄断的权力和资源,但也不是世外桃源。我们要认真总结和剖析发生在企业内的腐败现象,不断完善廉洁风险防控的体制机制,实现对廉洁风险点的无缝隙覆盖,重点要做好对掌握一定权力、资金富集的单位和岗位的监督,持之以恒抓好党风廉政建设。

  在这方面,我有个不成熟的提法,叫“外圆内方”。就是在我们企业内部,各级党员领导干部,必须讲纪律、守规矩,严格遵守党的纪律,严格执行“八项规定”。上下级之间,同事之间,不搞迎来送往、吃吃喝喝,一切从简。对企业外部而言,尤其是商务交往中,在设立底线的基础上,可以适当灵活,合规、合情、合理的交往和互动,在竞争的市场中寻找和维系更广泛的“战略关系”“同盟关系”,赢得更大市场空间。

  在党风廉政建设上,我们要坚持将深化改革与廉洁风险防控同步考虑、同步部署、同步实施,落实好“两个责任”和“一岗双责”。

  一是要认真落实党风廉政建设主体责任。各级党组织要切实把党风廉政建设作为分内之事、应尽之责,健全制度、细化责任,健全内控机制,“把权力关进制度的牢笼”,扎紧制度篱笆,筑牢制度防线,让权力在阳光下运行。将廉洁风险防控融入管理、嵌入流程,加强督促检查,以上率下,层层传导压力,真正让主体责任落地生根,形成实实在在的工作支撑,保持风清气正、团结和谐的良好氛围。

  二是要落实纪委的监督责任。经常开展理想信念、党性修养和党风党纪教育,“把纪律和规矩挺在前面”,从环境、制度、教育、文化着手,形成对腐败现象的零容忍氛围和环境,让每个人脑子里时刻有盏“红绿灯”,清楚什么事能做、什么事不能做。强化经济责任审计,做到应审必审,对违规造成重大资产损失或者发现其它问题线索的,必须认真调查核实,凡调查属实的必须依规依纪追究责任。

  三是各级干部要切实履行好“一岗双责”。要多开展日常性的警示教育,发现廉洁风险苗头,早打招呼,早做处理,防微杜渐。大家要净化自己的朋友圈,时刻绷紧廉洁从业这根弦,严格约束自身行为,决不能存有侥幸心理,真正做到对自己负责,对家庭负责,对朋友负责,对事业负责,“仰无愧于天,俯无愧于地,行无愧于人,止无愧于心”,天天睡个安稳觉!

  四是各级领导要率先垂范,严于律己。特别在各种商务来往中,要保持高度警惕性,避免被不良供应商忽悠,更要避免公司内部人员与不良供应商串通,防止被套,被绑架。如果有历史原因形成的或者是自己无法处理的情况,要及时向组织汇报。一定要抓好关键部门、关键岗位、关键环节、关键人员和关键事项这“五个关键”。

  五是讲纪律守规矩。这是实现“四统一”的政治前提。目前,不讲纪律不守规矩的现象仍然存在,只是表现得比较隐性,这是坚决不允许的。省公司党委的决策部署,首先是无条件执行,不要抽象肯定具体否定,如果有意见可以随时提出,公司党委会认真听取,合理成分会在决策中体现。如发现个别严重不讲纪律不守规矩的情况,要进行组织处理。

  同志们,现在离年底还有5个月时间,希望大家锐意进取,奋发有为,圆满完成改革创新年各项工作任务,努力开创山东广电网络事业发展新局面。

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